อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน xo999 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาในหน้านี้ระบุสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน รวมถึงเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงิน การใช้บัญชี และช่องทางติดต่อซัพพอร์ต ทั้งนี้การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้บัญชีนโยบายการฝากและถอนเงินสิทธิ์และความรับผิดชอบของผู้ใช้ช่องทางติดต่อและการร้องเรียน
xo999 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

xo999 ดูแลข้อมูลบัญชีของคุณด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น ตั้งแต่การยืนยันตัวตนเมื่อเข้าสู่ระบบ ไปจนถึงการตรวจสอบรายการถอนเงินก่อนอนุมัติ เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลของตนได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การยืนยันตัวตน

ทุกการเข้าสู่ระบบต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียน ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการทำรายการ ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

การขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชี

คุกกี้และการติดตาม

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการยื่นคำร้องเรื่องบัญชี คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้หลายช่องทาง ทีมงานพร้อมรับเรื่องและตอบกลับภายในเวลาทำการ การแจ้งปัญหาผ่านแชทสดจะได้รับการตอบสนองเร็วที่สุด

แชทสด เปิดหน้าเว็บหรือแอปบนมือถือ แตะไอคอนแชทมุมขวาล่าง ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับโดยตรงในภาษาไทย
อีเมล ส่งรายละเอียดคำร้องพร้อมชื่อบัญชีและเลขอ้างอิงรายการมาที่อีเมลซัพพอร์ต ทีมงานตอบกลับภายในเวลาทำการ
แบบฟอร์มร้องเรียน กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเราเพื่อยื่นเรื่องอย่างเป็นทางการ เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการหลักฐานการรับเรื่องเป็นลายลักษณ์อักษร

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และขั้นตอนการร้องเรียน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดนี้ระบุเงื่อนไขการใช้บัญชี การทำรายการฝากถอนเงิน สิทธิ์ของผู้ใช้ และขั้นตอนการร้องเรียน รวมถึงนโยบายการระงับบัญชีในกรณีที่ผิดเงื่อนไข

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถสอบถามทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ตลอดเวลาหากไม่ยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

ใช่ รายการทางการเงินทุกประเภทรวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB Easy ต้องดำเนินการจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น ตามที่ระบุในข้อกำหนดนี้

กรอกแบบฟอร์มร้องเรียนในหน้าติดต่อเรา หรือส่งอีเมลพร้อมรายละเอียดและเลขอ้างอิงรายการ ทีมงานจะตอบกลับและแจ้งผลการพิจารณาให้ทราบ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต